NOTICIA NEGATIVA
BLOCKBUSTER, UN GRANDE QUE SE QUEDÓ
CHIQUITO
La historia de un pionero en uno de los rubros que hoy en día genera
millonarios ingresos y el porqué de su fracaso.
Corrían los años 80 y 90, era domingo por la
tarde, la familia completa estaba en casa o tal vez estabas con amigos o te
encontrabas en completa soledad, sea como sea, los domingos tienen ese encanto
envolvente de adormecimiento que nos crea la necesidad de hacer algo que no
requiera de actividad física. Así que lo ideal para sobrellevar esos momentos
era ver una película. Lo que normalmente se hacía era ir a una tienda
Blockbuster y alquilar la película que más te llamara la atención, podías llevártela
para verla en casa y devolverla en unos días.
Por lo tanto, en aquellas décadas Blockbuster contaba
con ingresos de 6.000 millones de
dólares, siendo líder en su rubro ya que no había ninguna marca que ofreciera
un servicio similar, y si lo había no lograba llegar a los talones del
ostentoso rey del alquiler de películas, porque este contaba con 9 mil tiendas
en todo el mundo y cualquier contrincante era menospreciado.
LA VOZ DEL
PUEBLO ES LA VOZ DE DIOS
En 1997 nace un temeroso Startup llamado
Netflix, que en base a una mala experiencia con Blockbuster decide crear una
propuesta de Cine rentable por internet. Dicha Innovación fue ofrecida al ya
mencionado líder en el rubro, sin embargo la subestimaron pensando que no tenía
futuro y no habría que darle más vueltas para dar un rotundo no.
De esta manera el tiempo fue pasando, el
internet ganaba terreno y por supuesto el público también cambiaba, generando
así nuevas necesidades con ganas de ser satisfechas. Fue entonces cuando el rey
se durmió en sus laureles, se encerró en el castillo para no escuchar lo que
pedía el pueblo y como el pueblo es la voz de Dios, fue un placer Blockbuster.
Finalmente Netflix llegó a la cima y se
convirtió en la plataforma de Servicio de Películas, entre otras, vía Internet
más exitosa hasta la actualidad.
NO ERES TÚ,
SOY YO
Sí, la culpa del fracaso de Blockbuster no se
la podemos atribuir a la llegada del Internet o el nacimiento Netflix, porque
son las propias marcas quiénes deciden los caminos que toman.
Es por eso que dejaremos una lista de los
problemas identificados en dicho caso:
-
Falta
de Proactividad para adaptarse a los nuevos medios.
-
Subestimación
del mercado.
-
Poco
Conocimiento de las necesidades de su Público objetivo.
-
Dejar
a un lado la innovación de su servicio.
ANÁLISIS
En la vida a veces estás arriba y otras veces
abajo, y con las marcas sucede lo mismo
porque son como las personas. Es por esto que Blockbuster cometió un gran error
al subestimar y menospreciar a quiénes le tocaron la puerta para ofrecerle
ideas nuevas. El problema de esta marca podemos plasmarlo en
una sola palabra, Innovación. Esta es la clave para el éxito en cualquier
emprendimiento desde el inicio de los tiempos y nunca dejará de serlo, ya que
la naturaleza del hombre es cambiar y crear nuevas cosas. Así que no se duerman
en sus laureles, no se confíen, arriésguense, creen cosas descabelladas y denle
al pueblo, lo que el pueblo pida.
FUENTE
No hay comentarios.:
Publicar un comentario